Chester Barnard

Chester Irving Barnard, Noviembre 7 de 1886 en Malden, Massachusetts– Junio 7 de 1961.

Fue un empresario ejecutivo Estadounidense, administrador público, y el autor de trabajo pionero en teorías administrativas y estudios organizacionales.

Barnard comenzó como un empleado de la American Telephone and Telegraph Company (ahora AT & T) en 1909.

En 1927 asumió la presidencia de la Compañía telefónica de Nueva Jersey (New Jersey Bell Telephony Company).

Su primer libro “Las funciones del ejecutivo”, publicado en 1938, lanza una teoría de organización y de las funciones del ejecutivo dentro de las organizaciones. El libro ha sido ampliamente utilizado en la formación universitaria, en teoría administrativa y en sociología organizacional.

Barnard trabajó con las Organizaciones de Servicios (USO), de la que fue presidente de 1942 a 1945.

Al ir pasando los años, usó sus experiencias directivas para reflexionar y elaborar teorías sobre estructura organizativa.

Definió la organización como: “Un sistema de actividades o fuerzas conscientemente coordinadas de dos o más personas. El sistema pues, al que damos el nombre de organización está compuesto de las actividades de los seres humanos”.

Según Barnard, los hombres se unen en organizaciones formales para obtener ciertos fines inalcanzables para cada uno por su cuenta. Sin embargo, al tiempo que persigue los objetivos organizacionales, cada individuo debe satisfacer también sus necesidades individuales. A través de esta reflexión, Barnard alcanzó su tesis principal: Una empresa sólo funcionará con eficiencia si logra cumplir los objetivos personales de los individuos que la componen.

La clave para que los fines personales se equilibren con los de la corporación consiste en transmitir a los empleados un sentimiento de pertenencia a la empresa y fuertes valores éticos.

De este modo, el pensamiento de Barnard se convirtió en una base de buena parte de las teorías organizacionales de la actualidad.

Hoy en día, muchas de las sugerencias de Chester Barnard son de inmensa aplicabilidad para los directivos, empresarios, ejecutivos y gerentes del mundo organizativo y corporativo.

Frederick Winslow Taylor

(20 de marzo 1856- 21 de marzo 1915) Nacido en Germantown (ahora parte de Philadelphia), Pennsylvania. 

 Ingeniero mecanico y economista estadounidense, promotor de la organización científica del trabajo, considerado el padre de la Administración Científica.

 En 1878, comenzó a trabajar en el Midvale Steel Company. Se hizo capataz de la planta siderúrgica y se aplicó a los estudios en la medida de la productividad industrial. Taylor desarrolló los sistemas detallados previstos para ganar eficacia máxima de trabajadores y de máquinas en la fábrica. Estos sistemas confiaron en los estudios de tiempo y de movimiento, que ayudan a determinar los mejores métodos para realizar una tarea en la menos cantidad de tiempo. Taylor sirvió como ingeniero asesor para varias compañías. Sus métodos de la gerencia fueron publicados en los principios de la Administración Cienctífica. 

En 1878 efectuó sus primeras observaciones sobre la industrias del trabajo en la industria del acero. A ellas les siguieron una serie de estudios analíticos sobre tiempos de ejecución y remuneración del trabajo. Sus principales puntos fueron determinar científicamente trabajo estándar, crear una revolución mental y un trabajador funcional a través de diversos conceptos que se intuyen a partir de un trabajo suyo publicado en 1903 llamado Shop Management.

 

Según Antonio Serra Moneda, Taylor desde su adolescencia comenzó a perder la vista, además, su cuerpo era de contextura débil y no podía participar de los juegos que los otros organizaban como el béisbol y el tenis. “Obligado al degradante, para un muchacho, papel de espectador, dedicó su vida a concebir cómo mejorar el rendimiento del esfuerzo físico derrochado por los jugadores mediante un diseño más adecuado de los instrumentos por ellos utilizados”. Esta actitud lo marcaría de por vida, para él lo importante era medir el esfuerzo, el lugar y los movimientos para obtener una vasta información y, de ahí, sacar provecho de manera que se diera la mayor eficiencia posible tanto en el deporte como en la producción. Sus biógrafos también lo califican como una persona de actitud inflexible frente a las reglas del juego “incluso un juego de criquet representaba para él una fuente de estudio y de análisis”.

 

Principios de la Industria del trabajo

A continuación se presentan los principios contemplados en este trabajo:

▪   Estudio de Tiempos.

▪   Estudio de Movimientos.

▪   Estandarización de herramientas.

▪   Departamento de planificación.

▪   Principio de administración por excepción.

▪   Tarjeta de enseñanzas para los trabajadores.

▪   Reglas de cálculo para el corte del metal.

▪   El sistema de ruteo.

▪   Métodos de determinación de costos.

▪   Selección de empleados por tareas.

▪   Incentivos si se termina el trabajo a tiempo.

 

Los cuatro principios que darían el giro a la manera de cómo se hacía el trabajo en aquella época, según él, los manager:

1. Elaboran una ciencia para la ejecución de cada una de las operaciones del trabajo, la cual sustituye al viejo modelo empírico.

2. Seleccionan científicamente a los trabajadores, les adiestran, les enseñan y les forman, mientras que en el pasado cada trabajador elegía su propio trabajo y aprendía por sí mismo como podía mejorar.4

3. Colaboran cordialmente con los trabajadores para asegurarse de que el trabajo se realiza de acuerdo con los principios de la ciencia que se ha elaborado

4. El trabajo y la responsabilidad se reparten casi por igual entre el management y los obreros. El management toma bajo su responsabilidad todo aquel trabajo para el que está más capacitado que los obreros, mientras que, en el pasado, casi todo el trabajo y la mayor parte de la responsabilidad se echaban sobre las espaldas de los trabajadores.

 

El estudio del trabajo se hace consultando al trabajador, si no en asociación con él.